KAGOYA VPS、嫌な予感的中。コンニャク問答が始まる。
の、追記。3/2にメールで問い合わせたら返信が来たのが3/6でした。この時点でうーん・・・なのだが、返信内容がこれまた・・・。
一度デビットカードで登録しようとして、エラー。その後クレカで登録し直そうとしてもエラーで先に進まないようになってしまったので、問い合わせたら4日後に下記の内容。
カゴヤ・ジャパン サポートセンターです。
当社サービスをご検討いただき誠にありがとうございます。決済情報に登録可能なのア、クレジットカード、または口座振替のみです。
海外発行のクレジットカードや、ご登録時にデビットカードやプリペイドカードにて登録をされた場合にエラーとなる場合がございます。ご確認の上、今一度お申込みをお試しくださいますようお願い申し上げます。
いや、だからその「今一度お申込み」が出来なくなっているから問い合わせたのだが?!
この不毛なやりとり、経験がある。
だ。内容を良く読まない、もしくは理解できないのかも知れない。たまたまそういう担当者に当たったのかもしれない。いずれにしてもサポートと言えるレベルの回答ではない。しかも4営業日まってこの回答だ。ひざから崩れ落ちること必至だ。
ほんとにKAGOYA VPS、人気なのか?と疑ってしまう。。。
そんな匂いがほんのりとしたので既にXServer VPSで契約しているからいいのだが、そのままにしておくのも気持ちが悪いので更に問い合わせて見ているが回答はいつになるやら、だ。この回答のレスポンスの遅さ、内容の質はどうなのだろう。。。名だたる企業が使っているとされるが上位プランなら即座にレスポンス、質の高いサポートって事なのだろうか。質問した内容はWebブラウザでの新規受付システムのエラーについてなのでVPS関係ないし、プランも関係ないんだけど。。。。(遠い目(諦め))
せめてこういうこともあるよ、と、シェアだけはしておきます。







