Windows XPのアップデート後に再起動を繰り返す。

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まだまだ現役でWindows XPを使ってらっしゃる方は多くいます。そんな方々から立て続けに数件「アップデートかけたら再起動を繰り返して起動できなくなった」とHelpの電話を受けた。
何れも同じくごく最近のXPのアップデート1つとIEのアップデート1つをあてると延々再起動を繰り返すと言うものだ。
状況にもよるのかも知れないが、数件起きていることを考え、エントリーして置くと共に対処方法も簡単に記しておく。

 

【修正方法】
1) PC電源ON後のBIOS画面後(一瞬真っ暗になるタイミング)でF8キーを押して、セーフモードで起動する。
2) コントロールパネル→アプリケーションの追加と削除を開き、ウィンドウの上の方にある、アップデートを表示にチェックを入れる。
3) IEのアップデート一覧から日付の一番新しい物と、XPのアップデートから同じく日付の一番新しい物、つまり再起動を繰り返すようになったアップデートをすべて、アンインストールする。
1つアンインストールすると基本的にその都度再起動されてしまうので、再起動しない、にチェックをしながら当該アップデートをすべてアンインストールすると一度のセーフモードで処理できる。
4) 当該アップデートをアンインストールし終わったら、PCを再起動する。
5) 普通に立ち上がることを確認したら、windowsアップデートを起動して、当該アップデートを表示しないにチェックをすること。そうしないと、また勝手にアップデートインストールされてしまい、同じことの繰り返しになる。

と、こんな感じです。

…。XPユーザーに買い替えを促すためにわざとか? とか一瞬思ったのは内緒(^^;;

【2013.6.16追記】

犯人の一つ、判明。KINGのセキュリティウェアと相性が悪いようです。お使いの方はご注意を。

13件のコメント

  1. 最近?! たしかに今週何曜日だったか?久しぶりに更新がかかったなぁ・・・

    うちはまだ会社でXpが現役で何台もがんばってます。
    っていうか、予算が無くて買えないだけなんですがね(^^;

    幸いその不具合は出ていないけど、更新をかけていないPCもまだあるので
    注意してみてみます。情報感謝です。

    • 全てのって訳ではないので難しいんですが、とりあえず犯人の一つは判明しました(追記しました)ので、お使いの場合には特にご注意を。

  2. 自分の場合、5世代前くらいのセレロンPCだったので、その症状が出た時、
    速攻で買い換えました。といっても、2年前に、i3のなんですがね。
    でも、かなり高速で、動くので、物凄く感動しました。
    今でも、早いです。i7のクワッド早いらしいですが、壊れたら考えます。

    それよりも、125DUKEを改善しなくては。

    • hidekyoさんこんちはー。
      Core i3なら充分だと。っていうか私のメイン機が(Macですが)Core i3で充分に仕事出来てますから(^^

      今のところ買い替える予定もなしっす。

      > それよりも、125DUKEを改善しなくては。

      (ぉ。。。反則パーツ着たんかな。。。)

  3. 仕事で使ってるXP(VM上の検証用)のアップデートなう。
    参考にさせて頂きましたー。

    • VM上のも既に7になっている私。。。XPはもう記憶と実機でしか触ってませんね、そういえば(^^;

  4. usadii3の記事見て「ドキッ!」っとしました。
    Microsoft Updateは月次更新で何か起こらないか緊張しますね。
    昨年の夏はExcelやPowerPointでバタバタしたので・・・
    私が勤める会社もWindows”XP”が現役ですが、今月から”7”への切り替えが始まりました。
    「今から7?」と思われるかもしれませんが、UAC(だっけ?)をミニマムにすれば、
    基幹システムなど既存の資産がそのまま使えるからでしょうね。
    サポートは2020年までだしハードの寿命を考えればセブンでOKってところか。
    10年以上前にVB5で作ったプログラムが「予期せぬエラー」と言ったときは「もう駄目か~」
    と作り直しを覚悟しましたがdllのやりくり?で何とかなり、ほっとしています。
    だってVB5と今のVBは関数が別物なので書き写すだけでもすぐには対応できませ~ん(笑)

    • kanちゃんさん、こんばんわー。
      VB5ですか〜。dllで逃げられているうちは良いですが、そろそろ新しいのに移行も考えないといけないかもですね(^^;

      そういう私もOFFICE2000の頃のVBAで動いているプログラムがあったりするのでドキドキなんですが(^^; FileMaker7で作った業務プログラムは最新のFileMakerでは動作せずになんとかFileMaker10を探してちょっとだけの変更ですみましたが、次は作り直しっすね(^^;

  5. 再起動頻発していて困り果てていました
    案の定king softが悪さしていたようです…
    こちらの記事を見て対処した所
    無事起動するようになりました!
    本当に助かりました。
    ありがとうございました(^^)

  6. 再起動のループで困ってたんですよ!!
    情報提供ありがとうございます!!

  7. 無限ループ、ご解説通り一発解決致しました。あざーす!
    *・゜゚・*:.。..。.:*・'(*゚▽゚*)’・*:.。. .。.:*・゜゚・*

  8. おかげさまで無限ループ抜け出せました!

    なんの違いかわからないのですが、

    プログラムの追加と削除

    上の方のチェックは
    更新プログラムの表示

    削除したのはwindowsXPのセキュリティ更新(winアイコンのものだけ)
    でした。説明と違うとおもいながら大丈夫かなぁとドキドキしてすすめていったら

    見事再起動できました!本当にありがとうございます!
    これでクリーンインストールを免れました。

    ありがとうございました^^

  9. t63さん、厨房さん、メタボ大王さん、ぬぉおおおおおお!!!さん、コメントありがとうございます。(まとめreplyすみません)

    ほんと、次のOSにしなくちゃと思わせる一瞬ですよね(^^;;; 来年にはサポートが終了しますから、確実に新しいOS入れなくちゃなんですけれど、果たしてWindows8.1がその環境で快適に動作するのか、も、心配事の一つですねー。

    なんにせよ、お役に立てたようで、嬉しいです(^^)

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