iPhoneのAmazon.appで間違えて偽物買っちまったというお話。

Yahoo!ショッピングや楽天市場でもあるのだが当然のごとくAmazonでも一般の出品者が出品出来るので偽物はある。なので、Prime扱いのAmazonが販売するもの以外では、信頼できるメーカーの直販、信頼できる販売店、発送がAmazon、この３つ以外には極力手を出さない。特に中国発送のものはほぼ100％信頼出来ないのでカゴに入れたりはしない。しないはずだったのだが、欲しいものリストに入れていて、出先でiPhoneのAmazon.appで欲しいものリストからポチる場合には特に注意が必要なのねん。欲しいものリストではその時に一番安価な出品者のモノがメインで表示される場合がある。PC/Macの画面では右に「こちらからも買えます」リストがあって、それぞれの出品者・店の納期、送料などがわかるし、メインの出品者・店がどのようなところなのかを判断しやすい。

が、iPhoneのAmazon.appの場合にはそれが解りにくい。Prime扱いのモノをポチったつもりでしばらく気がつかず、1週間経っても届かないなぁと、よーく控えのメールを見てみると頼んだ覚えの無い出品者から買ってしまっていた・・・orz

ポチったのは愛用しているRay-Outのハイブリッドケースだ。Ray-Outなので中国から発送って時点で偽物決定。即Amazonカスタマーサポートと話をするも、まずは届いてから出品者と話をつける事をして欲しいとの事。このへんもPrime扱いじゃ無いものの不便なところだ。届かないし、偽物決定だし、仕方ないので、本物をPrimeで買い直し、念のため本物のパッケージは捨てずに保存。しばらくたって、中国から簡素な郵便物が届く。・・・。

ほらねw　右が本物。届いたものはパッケージすらなく、本物は硬度2HのポリカーボネイトとTPUのハイブリッドなんだが、届いたものはどーも普通のプラスチックとビニールw　良く似せてはいるが、中国の偽物にありがちな＋αでスピーカーの穴が点々になってたり、イヤホンジャック部にカバーが付いていたりと、仕様も微妙に違う。オリジナルの商品名の無いケースとして売ってるならあまり文句を言うつもりもないが、Ray-Outのハイブリッドケースとして売ってるのが腹が立つ。こんなやつには１円たりとも払いたくない。

即Amazonカスタマーサポートと連絡をとり、Amazonカスタマーサポートから出品者に連絡をとってもらった。キャンセル出来ない。返金は返品（中国まで送料かけて返品だぁ？）したらする、もしくは返品しなくていいけど半額返金でどぉか？（つまり半額は払うって事だろ）

埒が明かない状況が出来た状態でAmazonカスタマーサポートと話をして、Amazonマーケットプレイス保証を申請。審査の上後日全額返金になった。

・・・。

無事返金にはなったものの、なんか非常に腹立たしい。この出品者のアカウントは取り消されたようだが、同じくRay-OutのiPhoneケースで中国発送の別の出品者のモノが載っている。こう言うのをチェックするシステムを構築して欲しい。Amazon Prime商品だけを絞り込むオプションはあるが、それ以外に「国外発送のモノは除く」という絞り込みが欲しい。それとiPhoneのAmazon.appをもっと出品者の素性を解るように改善して欲しい。